Dernière mise à jour : Juin 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :
Top Wash (ci-après « le Prestataire »)
[Adresse à compléter]
[SIRET à compléter]
[Email à compléter]
Et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant bénéficier des services de lavage automobile proposés par Top Wash.
Ces CGV s’appliquent à l’ensemble des prestations de services proposées par Top Wash, qu’elles soient commandées :
Top Wash propose les services suivants :
Formule Classic :
Formule Premium :
Formule TopWash :
Les descriptions détaillées des services et tarifs sont disponibles sur le site topwash.com et affichées sur le lieu de prestation.
Les tarifs sont indiqués en euros TTC et incluent la TVA au taux en vigueur. Les prix peuvent varier selon :
Les tarifs en vigueur sont ceux affichés au moment de la commande.
Les commandes peuvent être passées :
Toute commande fait l’objet d’une confirmation écrite (email, SMS ou ticket).
Les prestations sont réalisées exclusivement dans nos locaux au centre de lavage Top Wash situé au 40 rue Mahatma Gandhi 97419 La Possession.
Les prestations sont réalisées selon les standards de qualité Top Wash, avec un soin particulier apporté à chaque véhicule et l’utilisation de produits écologiques et efficaces.
Le Client doit :
Le Client s’engage à :
Top Wash s’engage à :
Top Wash est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle.
La responsabilité de Top Wash est limitée aux dommages directs causés au véhicule pendant la prestation, dans la limite de la valeur vénale du véhicule.
Top Wash ne peut être tenu responsable :
Tout dommage doit être signalé immédiatement et avant la sortie du véhicule de nos locaux.
Si le Client n’est pas satisfait du service, Top Wash s’engage à reprendre gratuitement la prestation dans les 24 heures.
Toute réclamation doit être formulée :
Conformément au RGPD, les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
Le Client dispose d’un droit d’accès, rectification, suppression et portabilité de ses données. Contact : [email DPO à compléter]
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services d’entretien, réparation et dépannage à fournir en urgence au domicile du consommateur.
Pour les autres prestations, le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la conclusion du contrat.
Top Wash ne saurait être tenu responsable de l’inexécution ou des retards d’exécution de ses obligations du fait d’un événement de force majeure (intempéries exceptionnelles, grève, panne d’équipement, etc.).
En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation : [Nom du médiateur à compléter] [Coordonnées à compléter]
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige persistant, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège social de Top Wash.
Top Wash se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliquent aux commandes passées après leur publication.
Les Clients sont informés des modifications par email ou affichage sur le site.
La commande d’une prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.
Top Wash
Adresse : [À compléter]
Téléphone : [À compléter]
Email : [À compléter]
Site web : topwash.com
Service client : [À compléter]
Horaires : [À compléter]
